Информация для потребителя

1. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Если у Вас возникла потребность вернуть денежные средства, за услуги или продукцию необходимо выполнить несколько этапов процедуры возвращения:

Денежные средства поступившие к нам на счет возвращаются по первому требованию, в течении 1 рабочего дня.

2. ИНФОРМАЦИЯ О МЕРАХ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ОПЕРАЦИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КАРТ

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Payture с использованием Банковских платежных карт Visa, MasterCard. Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Payture по защищенному каналу. При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете вариант оплаты картой, при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, после чего будет инициирована авторизация карты, а Вы автоматически будете перемещены на сайт нашего магазина. При этом система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполнен в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации Вы сможете повторить процедуру оплаты. Если вы выбрали с использованием 3D Secure: Повышенная защита платежей может обеспечиваться 3D Secure — технологией, которая является дополнительным уровнем безопасности платежей для онлайн-кредитных и дебетных карт. В случае если карта поддерживает технологию 3D Secure, в процессе авторизации будет запрошен дополнительный одноразовый пароль, способ получения которого зависит от банка.

3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ПО БАНКОВСКОЙ КАРТЕ

При выборе данной формы оплаты заказа Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму банка «Открытие», чтобы указать данные Вашей банковской карты для оплаты. Вся информация о банковской карте, введенная Вами на этой платежной форме, полностью защищена в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS и передается в банк через зашифрованное соединение (TLS) Мы не получаем, не храним и не обрабатываем данные Вашей карты, мы получаем от банка только информацию о совершенном Вами платеже. Если Ваша карта подключена к программе 3-D Secure, то, после ввода данных в платежную форму, Ваш банк, выпустивший карту, для большей безопасности спросит у Вас платежный пароль 3-D Secure (из СМС или карты одноразовых паролей). Сразу после совершения платежа Вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о совершенном Вами платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. Если Вы считаете, что произошла задержка в обработке заказа, обратитесь пожалуйста в офис компании по +79-888-900-590